Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι

Το www.citydom.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης και έκθεσης προϊόντων μέσω διαδικτύου της εταιρείας ΑΝΝΑ ΠΟΓΚΟΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. με διακριτικό τίτλο Apollon Paints

με έδρα στο Αιγάλεω Αττικής, επί της Σαράντα Εκκλησιών 3, 12241 

ΑΦΜ 093594844 / Δ.Ο.Υ Αιγάλεω / ΑΡ.Γ.Ε.ΜΗ. 001140701000. 

(Εφεξής «Apollon paints» ή η «εταιρεία»)

 

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου www.citydom.gr υπόκειται στους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις τους οποίους ο εκάστοτε χρήστης θα πρέπει να αποδεχτεί ανεπιφύλακτα. Εφόσον κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απέχει από την περιήγηση και χρήση της ανωτέρω ιστοσελίδας καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

Η εταιρεία δύναται ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις συναλλαγών χωρίς προειδοποίηση , πλην της ανάρτησης των αλλαγών στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Οι επισκέπτες θα ενημερώνονται μέσω της ιστοσελίδας για τους νέους όρους και προϋποθέσεις.

 

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Apollon Paints δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της  www.citydom.gr, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν προκύψει ακούσια, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών, των φωτογραφιών και των τιμών προϊόντων ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας, χωρίς παράλληλα να δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

 

 

Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει εγγυήσεις για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που είναι αναρτημένα στην ιστοσελίδα της, αν και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση της πελατείας περί διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων που ενδιαφέρουν τους πελάτες.  

Το www.citydom.gr δεν φέρει ευθύνη έναντι των χρηστών για ζημιές που ίσως προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων "Επιστροφή - Αντικατάσταση Προϊόντων").

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

 

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

Πνευματικά Δικαιώματα 

Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από το citydom.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της

εταιρείας ΑΝΝΑ ΠΟΓΚΟΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και και του Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή μας με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, η αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση, αλλοίωση, μεταγλώττιση, διαμόρφωση, αναπαραγωγή, μεταβίβαση, πώληση, αναδημοσίευση, αποστολή δεδομένων σε άλλο υπολογιστή (upload), οποιασδήποτε πληροφορίας που παρέχεται στο δικτυακό αυτό τόπο. 


 

Ασφάλεια, Απόρρητο και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

 

Η τήρηση του απορρήτου και η ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών των χρηστών αποτελεί πρωταρχικό σκοπό της εταιρείας ΑΝΝΑ ΠΟΓΚΟΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. γι’ αυτό και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι εμπιστευτικές, ασφαλείς και απόρρητες. 

 

Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος www.citydom.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

 

Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: (Α) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και |(Β) ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

 

Σας δίνεται η επιλογή να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα www.citydom.gr  δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Για λόγους ασφαλείας, συνιστούμε την αλλαγή του password ανά τακτά χρονικά διαστήματα και την αποφυγή χρήσης εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης).

 

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια στα στοιχεία εγγραφής του Πελάτη, το www.citydom.gr έχει  δικαίωμα να διαγράψει ή απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό Πελάτη. Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ορθά Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετεί στο κατάστημα.

 

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

 

Η πρόσβαση στα συστήματα της citydom.gr (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρίας.

 

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν όροι και προϋποθέσεις της ιστοσελίδας περιγράφουν την διαδικασία συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα

www.citydom.gr και την χρήση αυτών από εμάς . Με την εγγραφή δήλωση των στοιχείων σας, παρέχετε την συγκατάθεση σας για την συλλογή και την επεξεργασία τους με σκοπό την υποστήριξη προώθηση και εκτέλεση της συναλλαγής σας, ώστε να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες σας και τέλος να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί μας. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο

ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό με σκοπό την υποστήριξη και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Οι χρήστες μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα, να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας ή να στείλουν email.

 

Το www.citydom.gr δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

 

Ενημερωτικά Newsletters θα λαμβάνετε μόνον εφόσον το επιθυμείτε και το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας ως μέλος στην ιστοσελίδα www. citydom.gr  ή σε απευθείας εγγραφή σας στο ενημερωτικό Newsletter της citydom.gr .

 

Ασφάλεια Αγορών 

 

Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις συναλλαγές σε φυσικό κατάστημα ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

 

Για πρόσθετη ασφάλεια οι σελίδες πληρωμής φιλοξενούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Tράπεζα που σημαίνει ότι δεν κρατάμε στα αρχεία μας λεπτομέρειες των πιστωτικών καρτών σας.

 

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα citydom.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

 

Χρήση Cookies

 

Η εταιρία χρησιμοποιεί τεχνολογία «cookies» για να βελτιώνει τις υπηρεσίες της κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό της. Τα αρχεία «cookies» αποστέλλονται στον υπολογιστή σας και σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις και τεχνικές πληροφορίες.

Χρησιμοποιούμε (α) Μόνιμα cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας ωσότου τα διαγράψετε) (β) Προσωρινά cookies (δηλ. τα cookies παραμένουν μέχρι να κλείσετε τον browser).

Τα ίδια τα cookies δεν περιέχουν ούτε αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες. Αν υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες μέσω του ιστότοπου μας, οι πληροφορίες μπορεί να συνδεθούν με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Αν δεν αποδέχεστε τη χρήση των cookies, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του browser σας έτσι ώστε να μην δέχεται cookies (οδηγίες για τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων των cookies στον browser σας μπορείτε να βρείτε στο τμήμα βοήθειας του browser).

 

Επιστροφές Προϊόντων

 

H επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν συνεννόησης είτε έπειτα από τηλεφωνική 

επικοινωνία στο +30 210-5313123 (8:30 – 14:00 Δευτέρα έως Παρασκευή) είτε με e-mail.

 

Επιστροφές χωρίς ενημέρωση, δεν γίνονται δεκτές.

 

Eπιστροφές ή αντικατάσταση αγαθών γίνονται αποδεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την αγορά τους, είτε επειδή αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα στη διαδικασία παραγγελίας ή εντοπίσατε πρόβλημα σε κάποιο προϊόν, είτε επειδή απλά αλλάξατε γνώμη.

Πέραν των 14 ημερών καμία επιστροφή δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή.

 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει (α) να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση μαζί με τα έγγραφα που τα συνοδεύουν (β) να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να είναι πλήρη και χωρίς φθορές και (γ) να συνοδεύονται από την απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.    

 

Προϋποθέσεις επιστροφών:

 

Μπορείτε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε ένα προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα δωρεάν ή να το παραλάβουμε εμείς από τον χώρο σας με την αντίστοιχη χρέωση μεταφορικών.

Αν δεν μπορείτε να επιστρέψετε μόνοι σας τα προϊόντα που έχετε αγοράσει με υπηρεσία παράδοσης, η συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφοράς μπορεί να τα επιστρέψει για εσάς με μία επιπλέον χρέωση. Η χρέωση για τη μεταφορά σας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας και τον όγκο των εμπορευμάτων. 

Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, σε κλειστή συσκευασία. Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής των προϊόντων εκτός αν το προϊόν εμπίπτει σε θέματα εγγύησης λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος. Σε περίπτωση που ανοίξετε τη συσκευασία του προϊόντος, θα πρέπει να φροντίσετε να το επιστρέψετε σε άψογη κατάσταση, μαζί με όλα τα μέρη και τα εξαρτήματα από τα οποία αποτελείται. 
 

(α) Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

 

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λάθος (δεν είναι αυτό που παραγγείλατε) μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημ/νία αγοράς.

Εξαιρούνται όλα τα χρώματα τα οποία έχουν αναμιχτεί και τροποποιηθεί με χρωστικά κατόπιν δικής σας εντολής.
Σε αυτήν την περίπτωση αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής με δικό μας courier ή μεταφορική και επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση προϊόντος. 

Τα μεταφορικά της αρχικής αποστολής δεν επιστρέφονται.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν με courier δικής σας επιλογής, τα μεταφορικά καλύπτονται από εσάς. 

Σε κάθε περίπτωση, επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση θα γίνει εφόσον έχει παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν στην αρχική του κατάσταση. 

 

(β) Δικαίωμα υπαναχώρησης

 

Βάσει του νόμου περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δέκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Ειδικότερα, ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

  • Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση (όταν πρόκειται για προϊόντα) ή την παραλαβή του (όταν ο Πελάτης έχει επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα»). Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει (α) να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση μαζί με τα έγγραφα που τα συνοδεύουν (β) να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να είναι πλήρη και χωρίς φθορές και (γ) να συνοδεύονται από την απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.
     

  • Εφόσον η υπαναχώρηση είναι αναιτιολόγητη ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (σαν καινούριο) όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια, CD εγκατάστασης κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
     

  • Ελάχιστο ποσό επιβάρυνσης μεταφορικών για παραλαβή του αντικειμένου από δικό μας κούριερ είναι τα τέσσερα ευρώ (4€) ενώ στη περίπτωση αντικατάστασης του προϊόντος είναι στα έξι ευρώ (6€). Το πόσο αυξάνεται ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του προϊόντος και το σημείο παραλαβής (Αθήνα ή Επαρχία)

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων, για παράδειγμα: χρώμα από την μηχανή χρωματισμού, σίτες παραθύρων, πλέγματα μπαλκονιού κ.ά.
β) προϊόντα που έχουν υποστεί τροποποίηση από εσάς
γ) προϊόντα που μπορεί να αλλοιωθούν (πχ: σακιά με σκόνες)

 

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελία σας εντός της ίδιας ημέρας από την ανάθεση της παραγγελίας. Σε περίπτωση που έχει γίνει η παραλαβή του προιόντος, επικοινωνήστε μαζί μας 

Τηλεφωνικά: 210 5313123 - 210 5987139 ή με email στο info@citydom.gr ώστε να εξηγήσετε το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. 

Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.
 

Επιστροφή χρημάτων

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή από την εταιρεία θα σας επιστραφεί η αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή (πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).

Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση, θα πραγματοποιείται εφόσον η εταιρεία αποδεχτεί την επιστροφή.

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, δεν επιστρέφονται μετρητά αλλά η επιστροφή γίνεται μέσω της Τράπεζας στην πιστωτική σας κάρτα. 

Αν η πληρωμή σας έγινε ως έμβασμα από άλλη τράπεζα και χρεώθηκαν στην ΑΝΝΑ ΠΟΓΚΟΗ και ΣΙΑ ΕΕ έξοδα τραπεζικής μεταφοράς θα αφαιρεθούν κατά την επιστροφή των χρημάτων που μας καταθέσατε. Αν θελήσετε να σας τα βάλουμε άμεσα σε λογαριασμό άλλης τράπεζας θα χρεωθείτε τα έξοδα μεταφοράς της τράπεζας σας.

 

Ταχυμεταφορείς – Καθυστέρηση παραγγελίας

 

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από εταιρίες Courier στις οποίες προωθούνται τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται κανονικά μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες και η πλειοψηφία των παραγγελιών παραδίδεται στις θυρίδες σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Εντούτοις δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ταχύτητα των εταιριών Courier. Οι εταιρίες Courier θα αφήσουν μια κάρτα παράδοσης στη διεύθυνσή σας ζητώντας να παραλάβετε το δέμα σας από το τοπικό κατάστημα της αντίστοιχης εταιρίας Courier.

Όλα τα δέματα είναι ασφαλισμένα για απώλεια ή ζημία.

 

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

– Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. 

Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρίας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

– Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.